Gerichtsverfahren können sich manchmal über Jahre hinziehen – und teuer werden. Einfacher und schneller können Verbraucher oft mit Hilfe von Ombudsleuten und Schlichtungsstellen zu ihrem Recht kommen. Wie solche Verfahren funktionieren, und was passiert, wenn keine Einigung zustande kommt – darum ging es dieses Mal im Deutschlandfunk-Marktplatz. Weiterlesen
Das Geschäft mit elektronischen Büchern hat in den vergangenen Monaten kräftig zugelegt: Um rund 18 Prozent ist der Umsatz mit E-Books ist im ersten Halbjahr angestiegen. Offenbar besorgen sich immer mehr Menschen ihren Lesestoff inzwischen digital. Wie das geht, und… Weiterlesen
Bis zum 29. Juli 2016 konnten Windows-Nutzer ihr System kostenlos auf Windows 10 umstellen. Nur vier Tage nach Ablauf der Frist ruft Microsoft seine Nutzer auf, erneut ein Update zu installieren. Doch die neue Version bringt nicht nur Vorteile. Einige… Weiterlesen
Geht der Fernseher oder das Handy kurz nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, ist für viele Verbraucher der Fall klar: Das haben die Hersteller von Anfang an so geplant. Unter dem Schlagwort “Geplante Obsoleszenz” geistert diese Vorstellung seit rund 5 Jahren… Weiterlesen